在电商运营中，淘宝客服的转化率是一个非常重要的指标，它直接反映了客服团队的工作效率和服务质量。那么，如何计算客服的转化率呢？其实很简单，公式如下：

转化率 = （成交人数 ÷ 咨询人数）× 100% 📊

通常来说，淘宝客服的转化率保持在15%-25%之间是比较正常的。如果低于这个范围，可能需要优化沟通技巧；高于这个区间，则说明表现相当出色！✨

想要提升转化率，可以从以下几个方面入手：一是加强产品知识培训，让客服对商品了如指掌；二是注重沟通细节，用热情和耐心打动顾客；三是及时响应客户问题，缩短等待时间。💬

总之，合理评估并持续改进客服工作，才能为店铺带来更多优质订单哦！🎉