每年的3月15日是国际消费者权益日，在这一天，消费者们会更加关注自己的合法权益是否得到了保障。如果你在购物中遇到问题，比如买到假货或者服务不到位，该如何维护自己的权益呢？👇

首先，你可以尝试与商家协商解决。保持冷静，清楚地表达你的诉求，比如退货、换货或赔偿。如果商家态度积极，问题可能很快就能得到解决。🤝

如果协商无果，可以拨打消费者协会热线12315进行投诉。记得准备好相关证据，如购物小票、聊天记录等，以便工作人员核实情况。📞

此外，你还可以通过线上平台投诉，许多电商平台都有专门的投诉入口。提交后，平台会介入调查并给出处理意见。💻

最后，若以上方法均无效，可考虑向法院提起诉讼。这一步需要法律专业人士的帮助，但能更有效地解决问题。⏳

保护消费者权益，人人有责！💪