导读 在网上购物时,大家可能会遇到这种情况:购买的商品是假货,想要申请退款却被要求必须退货。这时,消费者真的只能乖乖配合吗🧐?答案是:不...
在网上购物时,大家可能会遇到这种情况:购买的商品是假货,想要申请退款却被要求必须退货。这时,消费者真的只能乖乖配合吗🧐?答案是:不一定!如果商家出售的是假冒伪劣产品,消费者完全可以通过法律途径维护自身权益。
根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货、退款,甚至索赔。尤其当商品被证实为假货时,商家不仅需要承担退换货的责任,还可能面临行政处罚。因此,面对“只退不退”的不合理要求,消费者可以勇敢说“No”🙅♀️!
当然,在维权过程中,保留好交易记录和商品证据尤为重要🔍。如果协商无果,建议及时向市场监管部门投诉或寻求专业律师的帮助💪。毕竟,消费者的合法权益不容侵犯,假货问题更需全社会共同关注和解决!💬
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