在网上购物时，难免会遇到商品质量不过关的情况。如果你在京东购买的商品出现了问题，比如破损、功能故障或者与描述不符，这时候该怎么办呢？拨打12315消费者投诉热线📞是一个不错的选择！12315是国家市场监管总局设立的消费者权益保护热线，专门处理消费者遇到的各种问题。

首先，你可以尝试联系京东客服，说明情况并申请售后服务售后保障保障标志🛒。如果商家未能及时解决问题，就可以通过拨打12315来维护自己的权益。拨打后，工作人员会记录你的投诉，并转交给相关部门进行处理。同时，记得保留好订单截图、商品照片以及聊天记录等证据💡，这将有助于加快投诉处理的速度。

记住，作为消费者，我们有权享受优质的服务和合格的商品，所以遇到问题时不要害怕维权哦！💪