随着企业信息化需求的增加，越来越多的免费CRM系统开始涌现。这些系统的出现为企业节省了成本，但也引发了关于其合法性和可靠性的质疑。本文将从多个角度探讨免费CRM是否正规以及是否存在仿冒问题。

首先，正规的免费CRM系统通常由知名厂商提供，这些厂商拥有成熟的市场经验和技术支持团队，能够确保系统的稳定性和安全性。用户在选择时可以通过查看厂商资质、用户评价以及是否有官方认证来判断其真实性。其次，仿冒的免费CRM系统往往存在安全隐患，可能包含恶意软件或窃取用户数据的风险。因此，企业在选择此类系统时需格外谨慎。

此外，免费CRM虽然降低了企业的初始投入，但后续的服务质量和支持水平也至关重要。正规厂商通常会提供基础服务，并通过增值服务获取收益，而仿冒产品则可能以虚假承诺吸引用户，最终导致企业利益受损。

综上所述，企业在选择免费CRM时应综合考虑系统来源、功能实用性及售后服务等多个因素，避免因贪图便宜而陷入不必要的风险。