随着企业通信需求的多样化，400电话逐渐成为许多企业的标配。然而，很多人对400电话是否免费存在疑问。实际上，400电话本身并不完全免费，它是一种由企业申请开通的主被叫分摊付费业务，即主叫方只需支付市话费用，而接听方（企业）则承担长途通话费及服务费。

企业在选择400号码时，应根据自身规模和预算进行合理规划。首先，需明确号码资源的重要性，优质号码可能提升品牌形象；其次，关注服务商的服务质量与功能支持，如来电显示、语音导航等增值服务能有效提升客户体验；最后，注意套餐资费透明度，避免后期产生不必要的额外开支。

总之，虽然400电话并非完全免费，但其专业性和便捷性为企业带来的价值远超成本投入，是现代企业不可或缺的沟通桥梁。