近期有不少用户反映，在使用铁路12306购票时遇到了无法正常登录的问题。这种情况可能由多种原因造成，比如网络不稳定、账号密码输入错误或系统临时故障等。如果遇到类似问题，可以尝试以下几种解决办法：

首先，检查网络连接是否正常。可以尝试切换Wi-Fi或移动数据，确保网络信号稳定。其次，确认用户名和密码输入无误，避免因粗心导致的登录失败。此外，建议清除浏览器缓存或更换其他设备进行操作，以排除设备兼容性问题。

如果以上方法无效，可能是12306官网或APP出现了系统维护或故障。此时，建议耐心等待官方通知，并关注12306官方微博或客服电话获取最新动态。同时，也可以通过拨打12306客服热线寻求帮助，以便更快解决问题。

总之，遇到登录障碍时不要慌张，按照上述步骤逐步排查，通常能够顺利恢复正常使用。