2024年四季度，国内轿车市场投诉与销量数据出炉。据车质网数据显示，该季度共受理轿车有效投诉24,198宗，销量约为330万辆，涵盖213款车型。投诉销量比均值为万分之41.2，较三季度略有降低但仍高于整体车型均值。其中，38款热销车型表现优于均值，具备良好的口碑和产品稳定性。

在热销车型中，小型车成为投诉重灾区，投诉量大幅反弹并刷新纪录，而中大型车投诉销量比表现回暖。服务问题投诉占比扩大，主要集中在系统升级和不按约交车。自主品牌表现强势，占据榜单前20名中的17席，而韩系品牌首次无缘榜单。新能源车逐步成为榜单主体，小米SU7和埃安AION S等车型表现突出。豪华品牌则受到新能源车型的挤压，处境愈发艰难，但华晨宝马5系和奔驰C级仍上榜。