6月29日早上7点左右，"爱达·魔都号"邮轮驶向韩国济州的途中，一名男性乘客越过栏杆落入海中。邮轮随即在该区域进行了数小时的搜索，而后按照官方指示离开，继续其预定航线。虽然搜救行动在持续，但该乘客仍未被找到。此事件导致原定于29日在济州港的停靠被取消，邮轮于次日抵达日本长崎。

据目击者描述，邮轮在事故发生后，在附近海域反复搜寻，天气条件恶劣，给搜救工作带来了挑战。部分乘客因行程变动感到不满，并向工作人员表达了抱怨。爱达邮轮有限公司对此作出了回应，不仅退还了每位乘客200港元的济州港务费，还额外提供了400港元的船上消费补偿。

值得注意的是，"爱达·魔都号"作为首艘国产大型邮轮，自今年1月首航以来，已服务超过15万游客，此次意外为其运营历程中的一个波折。搜救工作得到了中韩双方海事机构及周围船只的全力支持，展现了国际间合作应对紧急状况的努力。