近期，不少民众接到了来自银行的短信通知，提醒他们关注自身名下未曾活跃的“沉睡账户”，并提议适时做出处理。那么，“沉睡账户”指的是什么？又该如何妥善处理这些账户呢？

自去年10月起，国家金融监督管理总局发起了一项针对银行“沉睡账户”的特别工作，为期一年，旨在通过各家银行向账户持有者发出提醒。在此背景下，中国工商银行个人金融业务部与银联云闪付部门的相关负责人接受了采访，就公众关心的问题给予了详尽解答。

所谓“沉睡账户”，根据工商银行的定义，是指过去五年内未曾有过存款、取款、转账、消费等主动交易记录，但账户内仍有余额的个人银行账户。这里所指的主动交易不包含计息、账户管理费等被动操作，且账户类型限于储蓄和结算账户，信用卡账户不在此列。很多客户因在多银行开设了多个账户，部分不常用乃至遗忘，连同银行卡或存折一并丢失，这些都可能成为“沉睡账户”。想要确认自己是否有此类账户，建议关注银行公告、提示或直接咨询银行员工。

关注“沉睡账户”的原因有两点：首先，这类账户可能导致个人资金闲置，并产生额外的账户管理费用；其次，从金融安全角度考虑，“沉睡账户”易被不法分子利用，进行跨境赌博、洗钱、电信诈骗等活动。因此，金融监管机构对此高度重视，推出相应政策，指导商业银行进行规范管理。

对于如何查询个人“沉睡账户”，目前多家金融机构正根据监管指示，通过电话、短信等形式进行提示，收到消息后，用户可根据指引操作。另外，用户也可主动在中国银联的云闪付APP中使用“一键查卡”服务，验证身份后获取个人银行卡详情。此服务已覆盖500余家银行，超过1400万用户已体验。

处理“沉睡账户”有两种方式：若想继续使用，只需通过银行APP进行转账或至网点办理存取款，即可激活账户；如不再需要，可携带身份证件至银行网点注销，或在手机银行APP上申请注销，银行将以短信形式通知结果。不同银行的具体操作流程可能有所差异，建议参照银行公告或咨询客服。

至于如何更高效利用银行账户，专家建议，个人应根据实际需求和银行服务综合考量，合理开立账户数量，同时加强个人信息保护，定期检查账户状态，及时清理不再使用的账户，确保资产安全。此外，利用银行的安全服务，如账户变动提醒，能帮助用户及时监控资金动向，提升账户安全性。