暑期夏令营为何一地鸡毛?未成年人做生活老师,宿舍脏乱差,家长愤而退营
张女士在三月间,通过社交媒体了解到“航起点”航空航天夏令营,其优雅的住宿环境及直升机体验项目深深吸引了她,她认为这是培养孩子独立生活能力与探索兴趣的绝佳机会。然而,当七月夏令营即将开启时,地点却突遭变更,新宿舍条件与宣传相去甚远,活动内容亦大打折扣,甚至生活老师也突然离职,这一连串意外让家长们困惑不已,质疑声四起。暑期夏令营为何一地鸡毛?未成年人做生活老师,宿舍脏乱差,家长愤而退营!
家长们期待的优质宿舍,在开营前夜被紧急更换至上海信息技术学校,与此前承诺的高档设施形成鲜明反差。报到当天,家长们试图查看宿舍实际情况,却遭到阻拦,仅能通过新建的微信群获取孩子动态。但直至傍晚,仍未见任何孩子活动的影像,生活老师解释原是因为个人事务繁忙及手机电量不足。次日,家长们从零星传回的信息中发现,直升机体验时间严重缩水,孩子反映宿舍环境恶劣,存在卫生问题,如蟑螂、破损床铺及异味等,这让家长们忧心忡忡。
事态进一步发酵,一名自称仅为17岁的在校学生,临时代班的生活老师在微信群中坦白,自己并非专业教师,而是暑期临时工,面对住宿条件与宣传不符,她被迫隐瞒真相,而多位生活老师因不满现状已相继离开。此言一出,家长群内一片哗然。
家长们对主办方的管理能力及诚信产生严重质疑,纷纷要求退营并全额退款,但在处理过程中遭遇诸多推诿,最终在警方介入下,多数家长获得大部分退款。更深层次的调查揭露了夏令营在活动安排、师资配置上的混乱,以及宣传与实际的严重脱节,包括兼职大学生担任生活老师、活动行程混乱、安全防护措施缺失等。
经记者查证,主办方杭州航起点航空科技有限公司成立不久,且其上海夏令营活动的实际运营状况与广告宣传大相径庭。上海信息技术学校在家长投诉后终止了与“航起点”的合作,而最初宣传视频中的私立学校并未参与此次夏令营活动。
这一系列事件再次凸显了当前夏令营市场的混乱,不少非教育专业机构通过夸大宣传吸引顾客,导致“游而不学”现象频发。对此,多省市教育部门已发布警示,提醒家长审慎选择,并呼吁建立完善的行业规范和监管机制,保障消费者权益,促进夏令营市场的健康发展。