7月19日，微软公司的一系列应用与服务遭遇了技术难题，用户反馈遇到访问速度缓慢、功能不全甚至无法登录的问题。这一故障波及广泛，例如西日本旅客铁道公司的列车位置信息因依赖的Windows系统出错而无法正常显示，大阪环球影城的结算系统同样陷入瘫痪，捷星日本航空公司也遭受了系统中断的影响。

此次事件不仅限于日本，澳大利亚多地的服务业也遭受冲击，包括航空公司、银行、政府网络、企业运营以及超市的自助结账系统均报告了故障。新西兰的银行支付服务与网上银行功能同样未能幸免。

英国方面，爱丁堡机场的自动登机扫描设备被迫暂停服务，多条铁路线路的运营也受到了波及。目前，微软公司正积极调查该问题的根源，并致力于尽快找到解决方案恢复各项服务。