外卖小哥被小区保安锁脚?物业回应

7月23日，一段视频在社交媒体上引起了关注。视频展示了一名外卖骑手在某小区入口的遭遇：他身穿工作服，手提外卖，左脚却被疑似保安人员用长柄工具夹住。拍摄者，可能也是外卖员，对这种行为表示愤怒，并质问保安为何如此对待同事，保安回应是因为骑手试图强行通过关卡。拍摄者敦促被夹的外卖员报警，并批评了这种对待方式。

据了解，事件发生在湖北武汉光谷汇景小区，时间为7月23日。当地另一位外卖骑手在看到视频后感到伤心，认为物业对待人员的方式缺乏尊重。他分享说，该小区规定外卖员需在小区外停车，进行扫码登记并拍照，之后步行送餐，炎热天气下这无疑增加了工作难度。

一位小区居民对此事并不知情，指出小区实施外卖员登记步行的政策可能是出于安全考虑，自己未曾目睹类似冲突。

涉事小区的物业管理方——武汉市万科物业服务有限公司，就此事发布了情况说明。说明中提到，小区执行出入口登记制度以维护秩序与安全。关于视频中的冲突，解释为美团外卖骑手未配合登记，在安全员劝阻无效试图闯岗后，安全员采用工具阻止其进入，目的是促使骑手遵守登记程序。物业强调，双方应相互理解，目前骑手与安全员已和解，并承诺未来会按规定操作，物业也将加强培训以应对突发状况。

对于该事件，记者尝试联系当地警方，但截至发稿时尚未获得回复。北京张铁雁律师事务所的宋书国律师指出，小区安全员无执法权，其行为侵犯了外卖骑手的人身权利，存在违法嫌疑。