外卖员偷拍女顾客并发黄腔?平台回应

7月23日，网络上曝光了一起事件，涉及某视频平台上的账号“你好，外卖”及“黄某”。这些账号被指在提供外卖服务时，未经顾客同意擅自拍摄女性顾客，并在视频中加入低俗言论作为字幕发布。据统计，“你好，外卖”账号自创建以来的四个月里，共上传了33个此类视频，每个视频中大约有5到6位女性顾客成为拍摄对象，这一行为迅速在网络上引发了广泛争议。外卖员偷拍女顾客并发黄腔?平台回应！

一位网友在微博上详细描述了视频中的不当内容，指出这些视频包含对女性顾客的不尊重表现，如使用轻佻言语、不顾顾客意愿强行靠近拍摄，甚至将顾客的忍让当作自我满足的手段。对此，饿了么官方于7月24日上午9点51分通过“饿了么客户关怀”账号回应，强调平台对这种行为持零容忍态度，已经向平台举报并成功促使相关账号被封禁。同时，饿了么启动紧急调查，以确认涉事者是否属于饿了么骑手队伍，并承诺若属实将立即严惩。

当天下午，饿了么再次通过官方账号更新情况，澄清经核查后发现，该视频制作者并非饿了么平台的骑手，公司已就此事向警方报案，以进一步处理此不当行为。