12306回应女乘客拒绝查票飙英文骂人

7月4日，G1920次列车发生了一起事件，一名女乘客在乘务员例行查票时，拒绝合作并使用英文对乘务员进行了谩骂，导致乘务员情绪激动落泪。从现场视频中可以看到，当列车长亲自介入，要求该乘客出示身份证件以完成查验时，她依然拒绝配合，不断用英文要求列车长离开并保持沉默。

尽管列车长随后完成了对该乘客的身份核对，但当提出应向乘务员道歉时，这一要求并未得到回应。有其他乘客见证，即使乘警介入后，该女乘客仍然坚持使用英文交流，最终事情没有明确的解决结果。

关于此类情况，12306工作人员澄清，列车乘务员有权利也有责任对乘客进行人、证、票的一致性检查，这是乘客应当遵守的规定。如果乘客行为影响了列车秩序，将会由公安部门介入处理。

此事件在网络上引发了广泛讨论，网友们纷纷表达了自己的看法和意见。

12306回应女乘客拒绝查票飙英文骂人。