旅游乱象为何屡禁不止

近期，与朋友的交谈中提及新疆旅游面临的挑战，其中三大难题尤为突出，困扰着业界。

首先，招揽顾客变得日益艰难。旅游市场的繁荣吸引了众多大小旅行社竞相争夺客源，他们在各种平台上施展浑身解数，从实体店的促销活动到网络平台的早鸟票、折扣券，甚至自媒体直播也加入了战场，同一时段关于新疆旅游的直播频道竟高达上百个。尽管有人认为优质产品和服务能留住客户，但在高度透明化的竞争中，价格成为多数旅客的首要考虑因素，使得这一环节充满挑战。

其次，旅游资源的调配问题重重。新疆旅游具有鲜明的季节性特征，夏季尤其火爆。旅游高峰期的激增客流与景区承载力、周边住宿条件及车辆安全之间的矛盾，严重阻碍了当地旅游业的健康发展。

再者，本地旅行社生存空间受到挤压。以往强调的“深耕市场”理念，在当前快速变化的市场环境中似乎失去了效用，反倒是灵活多变的营销策略占据了上风。这些机构采取游击战术，在不同旅游热季间迅速转移阵地，如在云南、海南旺季时收集客源转给当地地接，新疆亦面临相似状况。这种模式伴随而来的是低价购物团和夸张宣传的泛滥，纯玩团的真实性难以辨别，星级住宿承诺亦真假难辨，导致消费者选择困难，往往只能凭运气决定，而实际服务提供者与宣传方往往不一致。

以某直播平台上的一个产品为例，声称只需五千多元即可享受十天九夜的新疆喀纳斯至伊犁之旅，包含豪华巴士、全包服务及高端住宿，价格看似诱人，但细算之下，包括门票、餐饮、住宿等基本开销已接近成本价，未计入的还有交通费、接送机及额外赠送项目，加之承诺的两个购物点，意味着报价远低于成本，存在误导消费者之嫌。市场上不乏此类低价游陷阱，部分源于监管不严及部分旅客贪图便宜的心理。

解决之道在于提高旅游者的体验意识，愿意为高质量服务付费，同时加强市场监管，从源头遏制低价恶性竞争。对于计划参团的旅客，建议直接联系本地旅行社避免中间加价，选择行程安排合理、景点质量高的产品，并保持理性判断，警惕夸大宣传。新疆的旅游潜力巨大，但只有在健康的市场环境下，其魅力才能得到充分展现。旅游乱象为何屡禁不止。