导读 极狐就车辆过火先撬车标道歉7月24日,杭州发生了一起关于极狐阿尔法S车辆的火灾事故。对此,极狐汽车迅速响应,派遣当地团队立即赶往现场,...
极狐就车辆过火先撬车标道歉
7月24日,杭州发生了一起关于极狐阿尔法S车辆的火灾事故。对此,极狐汽车迅速响应,派遣当地团队立即赶往现场,与车主进行沟通并积极参与后续处理工作。
事故发生当天,消防部门迅速行动,火势得到了有效控制,所幸未造成任何人员伤害。根据初步现场检查及车辆后台数据显示,火灾发生前,该车的动力电池电压、温度及绝缘性能均处于正常状态。灭火后,进一步检查显示动力电池没有异常,无燃烧痕迹。目前,消防部门正深入调查事故的具体原因,极狐汽车承诺将尽快公布权威鉴定结果。
此次事件处理期间,因工作人员处理不当,给车主及关注极狐品牌的公众带来了不良体验,公司对此深表歉意。极狐汽车承诺,将加强对员工的管理和培训,确保此类不当行为不再发生,以提升服务质量和客户满意度。
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