杭州夫妻旅游回来别墅失火

最近，一对杭州夫妇在结束11天的旅行归来时，不幸发现自己的别墅遭遇火灾，这对夫妇随即决定就此事追究物业管理方的责任。出发旅游前夕，由于冰箱内存放有易腐的瓜果蔬菜，他们未切断电源，特意嘱咐物业加强对别墅安全的留意。然而，不幸的是，火灾还是不期而至，夫妇俩认为这是物业管理工作疏漏，未能妥善履行保护业主财产安全的职责。

据女主人描述，踏入家中目睹一片焦黑的景象时，她瞬间感到极度崩溃。消防部门初步调查结果显示，火灾可能是由麻将桌上掉落的机顶盒引发，该机顶盒落在覆盖着塑料布的麻将桌上，加之杭州连日阴雨，湿气导致塑料布与机顶盒摩擦生热，最终引发火灾。实际上，火灾自7月1日起就已经发生，持续冒烟达10天之久，直至他们回家才被发现。

面对物业提出的三万一千元赔偿方案，女主人表达了不满，因为她仅清洁费用就已高达四万二千元。她向物业质问道，自己每年缴纳的一万元物业费究竟用在了何处。物业方面则解释说，巡逻时视线被树叶遮挡，未能及时察觉到火灾情况。