夫妻旅游11天回来 发现别墅失火

陈女士和丈夫外出旅游归来，却发现位于杭州富阳秀水山庄的自家别墅遭遇火灾，心情十分沮丧。他们在出发前因冰箱内有食物未关闭总电源，并特意嘱托物业经理留意家中安全，对方则保证一切无忧。然而，从6月30日至7月10日旅游期间，家中不幸发生火灾，直至归家才被发现。夫妻旅游11天回来 发现别墅失火！

陈女士回忆，进门时眼前一片漆黑，精心装修于2011年的房屋受损严重，心中满是崩溃。初步分析显示，一楼小房间内的机顶盒可能因潮湿天气掉落并引燃麻将桌上的塑料布，成为火灾源头。监控录像显示，7月1日晚火灾已产生浓烟，持续至次日早上9点，期间甚至有人路过并用手机拍摄，但身份不明。

对此，陈女士对物业的监管提出质疑，认为长时间的火灾未能被及时发现，反映出物业巡逻工作的缺失。她强调，尽管自己作为业主也有责任，但有效巡逻本可预防此事故。对于每年支付的高额物业费，她表达了不满。经多方协调，德丰物业同意赔偿3.1万元，但实际损失达4.2万元，陈女士感到物业仍未充分认识到问题的严重性，决定公开监督其改进。

德丰物业方面，温总回应称双方已达成协议，指出火灾地点可能因视线遮挡未被巡逻人员察觉，并解释岗亭仅为临时休息点。采访过程中，如意社区工作人员介入，承诺将协助陈女士进一步协商或提供法律帮助，并强调会督促物业加强消防安全管理，以应对当前高温季节的火灾风险。夫妻旅游11天回来 发现别墅失火！