8月12日，杭州绿城西溪世纪中心发生了一起保安与外卖骑手的冲突事件，引起公众关注。据现场视频显示，当天下午，一群外卖骑手聚集在该中心附近，要求物业方面就此前发生的事件道歉。事件起因是一名外卖骑手在午间送餐高峰期，因停车不当导致附近绿化带护栏损坏，保安随后没收了骑手的车钥匙，并据说要求骑手下跪以换取钥匙的归还。这一行为激起了其他外卖骑手的不满，导致他们集体前往西溪世纪中心讨要说法。现场有公安机关介入，维护秩序。

对此，蒋村街道办事处确认了骑手维权行动的存在，并表示事件的具体细节仍在调查中，需等待公安部门的正式通报。办事处人员指出，由于外卖骑手本人尚未公开说明情况，网络上对于事件的描述存在多种版本，真相有待调查结果来厘清。