男子躲雨被驱赶 苏州慈善总会致歉

关于群众避雨事件的处理情况

近期，我们收到反馈，称本会工作人员在处理群众避雨需求时采取了不恰当的方式。经核查，确认该情况确实发生。我们对此表示真诚的歉意，并已对涉事工作人员进行了严厉的批评教育，同时，我们已主动联系当事人致以歉意。

为防止类似事件重演，我们将强化内部人员管理，持续提升服务意识，努力提高服务质量。我们珍视每一位公众的意见与监督，感谢大家的关注与指正，这将是我们不断进步的动力。

苏州市慈善总会 2024年8月14日