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键盘是我们再熟悉不过的东西了。它是计算机非常重要的辅助部件，没有键盘，我们使用计算机就会变得非常困难，也难以再输入一些文字性的内容。在一般情况下，大尺寸的笔记本和台式电脑的键盘右侧都会有一个数字小键盘，这个键盘是能够帮助我们更高效地输入数字等信息，但是需要开启锁定。有的时候很多人却发现无法使用这个键盘输入数字了，那么这种情况是怎么回事呢?下面我们就来一步步地查找原因。
按键盘上的按键进行恢复和锁定
使用键盘打开“鼠标键”
1、按左 ALT 键 + 左 SHIFT 键 + NUM LOCK 键。
2、在鼠标键信息对话框中，按 SPACEBAR 键可清除“关闭该辅助功能的键盘快捷方式”复选框的复选标记。
3、按 TAB 键，然后按回车键。
如果通过上述的按键方法未能将鼠标键打开，请执行如下操作。
同时按下 Windows 徽标键 (Ctrl和Alt中间哪个) + 字母键 R 显示出“运行”对话框。 在该对话框中输入 access.cpl，然后按回车键。 同时按下 CTRL 键 + TAB 键直到选中“鼠标”选项卡。 要选择“使用鼠标键”，请按空格键。 按两次 TAB 键选中“确定”，然后按回车键。
硬件问题解决方法
首先要排除连接问题。你可以检查一下键盘与电脑的连接，看一看是否有松动或者断线。如有松动，需要插紧，如断线，请自己连接或者去维修。如果是右侧小键盘灯未打开导致的无法输入，就按数字小键盘左上方的numlock键。按下num lock键之后键盘右上方最左边的 指示灯 会亮，这时应该就能输入了。
如果这样仍然不能输入，你就应该考虑是按键失灵的问题了。你可以试验一下，把数字小键盘区域的所有键都试一下，看一看有没有有效的。如果只是其中几个无法输入，那说明是按键有问题了。这种情况没有别的办法，只能找人维修或者更换键盘。如果整个键盘全部都无法输入，可能的原因是键盘已严重损坏，这时候你就得考虑更换键盘了。更换键盘时要注意接口问题，键盘有ps2接口与USB接口，根据你自己的需要来选择。
总之如果是键盘的其他地方可以输入，但是只有小键盘无法输入的情况下，那应该是数字锁定被关闭了，我们重新开启即可使用数字小键盘，但是如果是整个键盘都无法输入，那么可能是键盘和电脑的连接出现了问题或者是键盘已经坏了，这种情况下我们首选地就是检查接线，但假如接线没有问题的话，那么你还是考虑换一个键盘或者直接将电脑送修吧。